
De aanpak van Forsa is praktijkgericht, realistisch en op maat. O.a. wordt in workshops aangestuurd op het zo concreet mogelijk formuleren van resultaten en bijdragen die medewerkers moeten leveren aan een product of dienst. Dat schept duidelijkheid over de verwachtingen die medewerker en leidinggevende van elkaar hebben over wat wanneer moet worden geleverd en waar het product of de dienst aan moet voldoen. De kracht van deze benadering wordt versterkt doordat ook wordt gekeken naar de specifieke kennis, vaardigheden, houding en gedrag die nodig zijn om de resultaten te behalen of de bijdragen te leveren. De begeleiding van het traject 'HR-gesprekcyclus/strategisch opleiden' in de gemeente Katwijk was deskundig, plezierig en effectief.
Johan Smit, P&O-adviseur